Toimitusehdot

 

Hinnat ja maksaminen

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Tarkistamme hinnat vuosittain. Hinnat ovat vapaasti varastossa. Hintoihin lisätään aina arvonlisävero, joka on tuotteesta riippuen joko 10 % tai 24 %.

Maksaminen tapahtuu laskua vastaan tai verkkomaksulla. Verkkomaksujen välittäjänä toimii Paytrail Oyj. Emme lähetä laskuja pakettien mukana, vaan aina erikseen verkkolaskuina tai paperilla.

Severi-palveluiden laskutuskaudet ovat 3, 4 tai 12kk kerralla. Laskutuskausi on mainittu kunkin tuotteen esittelyssä. Osassa tuotteista on erillinen hankintahinta, mikä on kerrottu tuotteen esittelyssä.

Kurssit laskutetaan tilaisuuden jälkeen ja niistä tulee erillinen lasku haluamaasi laskutusosoitteeseen. Kurssien majoitus ei kuulu kurssipäivien hintaan.

Jäsenalennukset
Sähkö- ja teleurakoitsijaliiton jäsenet saavat liiton tuotteista jäsenalennuksen. Jäsenhinnat koskevat STULn varsinaisia jäseniä, jäsenjärjestöjen jäseniä, yhteistoimintajäseniä sekä tiedotussopimuksen tehneitä oppilaitoksia. Kirjautuessasi Sähköinfon verkkoasiointitunnuksella, tunnistetaan voimassa olevat jäsensopimuksesi ja jäsenhinnat. Lopullinen hinta määräytyy tilauksen käsittelyssä jossa vielä tarkastetaan jäsensopimukset. Kirjautumattomille tilaus näkyy normaalihintaisena verkkokaupassa. Ennakkomaksetuista täysihintaisista ostoista ei jälkikäteen hyvitetä jäsenalennuksia.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimituskulut

Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään ostoksen hintaan. Toimituskulut ovat 8,90 euroa ja pikatoimituksessa 15 euroa lähetykseltä. Noutotilauksissa perimme laskutuslisän 3€.
Verkkotuotteissa, verkkolomakkeissa ja verkkotuotepaketeissa on 25€ suuruinen avausmaksu ja 60€ suuruinen lisenssimaksu. Nämä ovat kertamaksuja. Ohjelmistotuotteisiin ja ka
nsioihin liittyy hankintahinta. Hankintahinnat on mainittu kunkin tuotteen esittelyssä.

Postitse toimitettavien tuotteiden toimitustavat ovat Smartpost, Posti tai Pikaposti.
SmartPost - toimitustavassa noudat tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Saat tekstiviestin saapuneesta lähetyksestä. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksella. Puhelinnumeron antaminen Smartpost-toimitustavan yhteydessä on välttämätöntä.

Pikaposti-toimitustavassa, jos lähetys ehtii saman päivän postiin, toimitetaan se vastaanottajalle seuraavana arkipäivänä klo 9 mennessä.

Posti - toimitustavassa saat postin saapumisilmoituksen kun paketti on noudettavissa Postin toimipaikasta. Pienet lähetykset toimitamme kirjeenä kotiin.

Toimitusaika

  • Saat kursseista erillisen vahvistuksen noin viikkoa ennen koulutusta
  • Kirjat ja kansiot toimitetaan postitse noin viikon kuluessa
  • Lehden saat postitse seuraavasta ilmestyvästä numerosta lähtien, Sähköala- lehden sähköisen arkiston käyttöoikeudesta saat erillisen vahvistusviestin sähköpostiisi
  • Verkkotuotteista ja ohjelmistotuotteista saat erillisen vahvistusviestin sähköpostiisi kahden työpäivän kuluessa

Maksuehto ja viivästyskorko

Maksuehto on 14 päivää netto. Viivästyskorko korkolain mukainen.

Sopimuksen syntyminen

Sopimus tuotteen tilaamisesta syntyy, kun ostaja on vastaanottanut Sähköinfo Oy:n tilausvahvistuksen. Vastaavasti käyttöoikeus verkon kautta käytettävään tuotteeseen on voimassa siitä lähtien kun ostaja on vastaanottanut myyjän tilausvahvistuksen. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse ostajan ilmoittamaan osoitteeseen.

Tilauksen peruuttaminen ja tuotteen palauttaminen

Kuluttajalla on oikeus kuluttajansuojalain mukaisesti peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa tilausvahvistuksen vastaanottamisesta tai tavaran kaupassa tavaran tai ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta, jos se vastaanotetaan myöhemmin kuin tilausvahvistus. Peruuttamisoikeutta ei kuitenkaan ole, jos tuotteen (esim. lomakkeen käyttöoikeus) toimittaminen sähköisesti on aloitettu kuluttajan suostumuksella jo ennen peruuttamisajan päättymistä. Peruutustilanteessa tuote on palautettava viipymättä Sähköinfo Oy:lle.

Kurssit voidaan perua viimeistään 3 työpäivää ennen kurssia. Peruuttamattomasta kurssipaikasta veloitamme 50 % kurssin hinnasta.

Severipalvelun peruutusehdot löydät käyttöpalvelusopimuksesta.

Toimituksen/käyttöoikeuden peruutus myyjän toimesta

Mikäli kyseessä on useassa erässä (esim. kansioiden päivitykset) toimitettava tuote tai käyttöoikeus tuotteeseen verkon kautta, tuotteen toimitus ja käyttöoikeus peruutetaan, ellei laskua ole maksettu eräpäivään mennessä.

Henkilötietolaki ja tietoturva

Sähköinfo Oy sitoutuu noudattamaan toiminnassaan henkilötietolakia ja sen edellyttämää hyvää tietojen käsittelytapaa. Sähköinfo Oy ei luovuta asiakkaidensa henkilötietoja, käyttöprofiileita tms. tietoja eteenpäin kolmansille osapuolille.
Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Asiakastietojen käyttäminen

Asiakkaiden tilaajatietoja voidaan käyttää Sähköinfo Oy:n suoramarkkinoinnissa.
Sähköinfo Oy voi käyttää asiakastietoja yrityksen oman toiminnan arviointiin ja kehittämiseen.

Sähköinfo Oy:n vastuu

Sähköinfo Oy:n vastuu kauppapaikan toiminnan tai sen kautta myytävien tuotteiden mahdollisesti ostajalle aiheuttamista vahingoista kattaa vain välittömät, ennalta-arvattavat vahingot. Välillisiä vahinkoja ei korvata.

Muut ehdot

Sähköisellä kauppapaikalla myytävän ja asiakkaan tietokoneelle ladattavan aineiston (esim. lomake) jälleenmyynti ja kaikki kaupallinen hyväksikäyttö on kielletty.
Aineiston kopiointi on sallittua vain tekijänoikeuslain sallimassa laajuudessa.

Verkko-ja ohjelmistotuotteiden käyttöpalvelusopimus

Sähköinfo Oy, PL 55, 02601 Espoo, p. (09) 547 610, f. (09) 5476 1400, Y-tunnus 0196590-4

SÄHKÖINFO
SÄHKÖINFO OY YHTEYSTIEDOT TOIMITUSEHDOT

© 2013 Sähköinfo